FAQs

Geben Sie irgendwelche Garantien?

Wir bei Dumbo sind sehr daran interessiert, dass alle Kunden mit ihren Ergebnissen zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an, bei der keine Fragen gestellt werden. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Kauf haben, können Sie sich an unseren
Kundenservice kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.

 Wie lange ist die Garantie gültig?

Die eingeschränkte Garantie gilt für 1 Jahr ab dem Empfangsdatum. Bitte beachten Sie, dass alle eigenen Änderungen/Reparaturen und Änderungen/Reparaturen durch Dritte zum Erlöschen der Garantie führen können.

 

Was können Sie mir im Rahmen der Garantie für mein Produkt anbieten?

Wir werden die Situation beurteilen und Ihnen nach unserem Ermessen eine Reparatur, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, einen Umtausch oder einen Ersatz für Ihren Artikel, eine Ladengutschrift oder einen Gutschein anbieten, je nachdem, was unter den gegebenen Umständen am besten ist.


Nebeneffekte

Wenn Sie während oder nach der Verwendung des MicroGlow Handgerätes anhaltende Kopfschmerzen und/oder andere schmerzhafte Empfindungen verspüren, sollten Sie das Gerät nicht weiter verwenden und einen Arzt aufsuchen. Konsultieren Sie Ihren Arzt.

Sehr wichtig

Dieses Gerät ist für die kosmetische Anwendung im Gesicht und am Hals bestimmt. Dumbo oder seine Tochtergesellschaften sind nicht verantwortlich für schädliche Folgen, die sich aus unsachgemäßem Gebrauch, der Anwendung an anderen Körperteilen, dem Anschluss an ungeeignete Spannungsquellen, verunreinigten leitfähigen Lösungen oder anderen ungeeigneten oder ungeeigneten Anwendungen ergeben.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "In den Warenkorb", um die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb zu legen. Wenn Sie Ihren Einkauf beendet haben, gehen Sie auf die Seite des Warenkorbs und
klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse", um die Transaktion abzuschließen.

 

ZAHLUNG

Bieten Sie noch andere Zahlungsmöglichkeiten als Paypal an?

We Akzeptieren Sie alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie andere unten aufgeführte Zahlungsarten, um Ihre Bestellung zu bezahlen. ALL Zahlungen werden sicher verschlüsselt und niemals auf unseren Servern gespeichert, haben wir keinen Zugriff auf Ihre Bank-/Kartendaten.

 

Bezahlen mit KLARNA?

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung muss an Klarna erfolgen:

•      Zahlen Sie in 3
•      Später bezahlen

Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier hier .

 

Bezahlen mit PayPal?

Weitere Informationen zu PayPal Pay in 3 finden Sie hier.

Bitte beachten Sie: Einige Zahlungsmethoden unterliegen einer sanften Kreditprüfung. Bitte lesen Sie mehr darüber, bevor Sie sie nutzen, um herauszufinden, ob dies Sie betreffen könnte.

Diese Zahlungsoptionen bieten Ihnen zusätzliche Flexibilität bei der Bezahlung Ihrer Bestellung, wie z. B. die Möglichkeit, nach 30 Tagen zu bezahlen oder die Kosten in Raten abzustottern. Wenn Sie sich für eine dieser Zahlungsarten entscheiden, denken Sie bitte daran, verantwortungsbewusst auszugeben - manchmal ist ein Aufschub oder eine Aufteilung der Zahlungen nicht immer die beste Option. Wir möchten, dass Sie vertrauensvoll einkaufen. Deshalb haben wir im Folgenden alle Informationen zu den einzelnen Zahlungsoptionen zusammengestellt.

 

Bezahlen mit PayPal?

Weitere Informationen zu PayPal Pay finden Sie hier.

Bitte beachten Sie: Einige Zahlungsmethoden unterliegen einer sanften Kreditprüfung. Bitte lesen Sie mehr darüber, bevor Sie sie nutzen, um herauszufinden, ob dies Sie betreffen könnte.


VERSAND

Wie funktioniert Ihr Versand?

 Wir bieten weltweiten Versand für unsere Produkte. Wir versenden in die meisten Länder der Welt mit nur wenigen Ausnahmen. Wenn Ihr Land eine der Ausnahmen ist, können Sie nicht an der Kasse kaufen.

Wir versenden mit FedEx. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Die meisten Länder müssen keine Einfuhrsteuern zahlen. Wenn Ihnen Einfuhrsteuern in Rechnung gestellt werden, lesen Sie an der Kasse einen Hinweis, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, dass Einfuhr- und Speditionsgebühren anfallen können.

Wie lange dauert der Versand?

Wir bieten Standardversand (2-6 Arbeitstage)

- Für Deutschland-Kunden: Bei Lieferung sind keine Zölle, Abgaben oder Einfuhrsteuern zu zahlen, da die Ware von uns importiert wird.

- Für EU-Kunden: Bei der Lieferung fallen keine Zölle, Abgaben oder Einfuhrsteuern an, da die Ware aus der EU verschickt wird.

 

Produkt-Garantie

Wie lange gilt die Garantie?

Die beschränkte Garantie gilt für 1 Jahr ab dem Datum des Erhalts. Bitte beachten Sie, dass jegliche Änderungen/Reparaturen, die von Ihnen oder Dritten vorgenommen werden, Ihre Garantie ungültig machen können.

Was passiert, wenn mein Produkt nach Ablauf der Garantiezeit einen Fehler aufweist?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Bildern der Fehler und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Was passiert, wenn mein Produkt nach Ablauf der Garantiezeit einen Fehler aufweist?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Bildern der Fehler und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Was können Sie mir mit der Garantie meines Produkts anbieten?

Wir werden die Situation beurteilen und Ihnen nach unserem Ermessen eine Reparatur, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, einen Umtausch oder einen gleichwertigen Ersatz Ihres Artikels, eine Gutschrift oder einen Gutschein anbieten, je nachdem, was unter den Umständen am besten ist.